Déclaration de confidentialité
Introduction
Eponium respecte la vie privée de tous les utilisateurs de son site web et veille à ce que les informations personnelles que vous nous fournissez soient traitées de manière confidentielle. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données nous collectons et comment nous les utilisons, les conservons et les protégeons.
1. Traitement des données
Eponium, situé à Neerpeltstraat 52, 4826 DB, Breda, Pays-Bas, est responsable du traitement des données à caractère personnel tel qu'il est décrit dans la présente déclaration de confidentialité.
1.1 Données personnelles que nous traitons :
Lorsque vous utilisez notre boutique en ligne, nous collectons les données personnelles suivantes :
Nom et adresse : Pour le traitement de votre commande et la livraison des produits.
Adresse électronique : Pour vous tenir informé de votre commande et pour communiquer avec le service clientèle.
Numéro de téléphone : Pour tout moment de contact concernant votre commande.
Informations sur le paiement : Pour le traitement de votre paiement.
Adresse IP : Pour analyser votre commande et vos préférences et prévenir la fraude.
Informations sur vos activités sur notre site web : Pour optimiser l'expérience de l'utilisateur sur notre boutique en ligne.
1.2 Données personnelles particulières et/ou sensibles
Notre site web et nos services n'ont pas l'intention de collecter des données sur les visiteurs du site web âgés de moins de 16 ans, à moins qu'ils n'aient l'accord de leurs parents ou de leur tuteur. Toutefois, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. Nous conseillons donc aux parents de s'impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants afin d'éviter de collecter des données sur les enfants sans leur consentement.
2. Finalité et base du traitement des données
Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :
Traitement de votre commande : livraison des produits que vous avez commandés.
Service clientèle : pour toute communication concernant votre commande ou toute réclamation.
Marketing : pour vous informer sur les produits ou services susceptibles de vous intéresser (uniquement si vous avez donné votre accord).
Obligations légales : Respecter les obligations fiscales et autres obligations légales.
3. Délais de conservation
Nous ne conservons pas vos données à caractère personnel plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Nous utilisons les périodes de conservation suivantes :
Données relatives aux commandes et aux paiements : 7 ans (en vertu des obligations fiscales de conservation).
Données de marketing : Tant que vous êtes abonné à notre lettre d'information ou jusqu'à ce que vous indiquiez que vous ne souhaitez plus la recevoir.
4. Partage de données à caractère personnel avec des tiers
Eponium ne vend pas vos données à des tiers et ne les communique que si cela est nécessaire à l'exécution de notre contrat avec vous ou au respect d'une obligation légale. Nous concluons un accord de traitement avec les entreprises qui traitent vos données en notre nom afin de garantir le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données.
5. Cookies, ou techniques similaires, que nous utilisons
Notre site web utilise des cookies pour vous reconnaître lors de votre prochaine visite. Cela nous aide à optimiser l'expérience de l'utilisateur. Lors de votre première visite sur notre site web, nous vous informons de l'existence de ces cookies et vous demandons la permission de les placer. Vous pouvez refuser les cookies en paramétrant votre navigateur Internet de manière à ce qu'il ne stocke plus de cookies.
Types de cookies :
Cookies fonctionnels : ils garantissent le bon fonctionnement du site web et mémorisent vos préférences.
Cookies analytiques : Pour améliorer notre site web et comprendre l'utilisation qui en est faite.
Cookies de suivi : ils sont placés pour adapter les publicités à vos intérêts.
6. Visualiser, modifier ou supprimer des données
Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger ou de les supprimer. Vous pouvez envoyer une demande d'inspection, de correction ou de suppression à info@apipet.nl. Nous répondrons à votre demande dès que possible, mais dans un délai de quatre semaines.
7. Sécurité des données
Eponium prend au sérieux la protection de vos données et prend des mesures appropriées pour lutter contre les abus, les pertes, les accès non autorisés, les divulgations non désirées et les modifications non autorisées. Si vous avez l'impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou s'il existe des indices d'abus, veuillez nous contacter à l'adresse info@apipet.nl.
8. Modifications de la déclaration de confidentialité
Eponium se réserve le droit de modifier la présente déclaration de confidentialité. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette page pour obtenir la version la plus récente.
9. Coordonnées des personnes à contacter
Pour toute question concernant la présente déclaration de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous :
Eponium
Neerpeltstraat 52
4826 DB, Breda
Pays-Bas
info@apipet.nl